Privacidad y Protección de Datos

En nuestro servicio de reparación técnica, tu confianza y la seguridad de tu información son lo más importante. Aquí te explicamos de forma simple cómo cuidamos tus datos.

¿Qué datos recolectamos?

• Datos de contacto: Tu nombre, teléfono y correo electrónico al solicitar una cotización o registrar una reparación.
• Información del equipo: Marca, modelo, número de serie y la contraseña de desbloqueo (solo si es estrictamente necesaria para probar la reparación).
• Datos de navegación: Cookies básicas para que nuestro sitio web funcione correctamente y sea más fácil de usar.

¿Para qué usamos tus datos?

• Brindar el servicio: Comunicarnos contigo sobre el estado, diagnóstico y entrega de tus computadoras o celulares.
• Facturación y cobro: Procesar los pagos de tus reparaciones de manera segura.
• Mejorar tu experiencia: Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestro servicio o encuestas de satisfacción (puedes cancelar esto cuando quieras).

¿Cómo los protegemos?

• Políticas estrictas: Tu información técnica y personal es confidencial. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceras empresas.
• Acceso limitado: Solo el personal técnico autorizado tiene acceso a tu equipo durante el proceso de reparación.

¿Cómo puedes controlar tus datos?

Tú eres el dueño de tu información. Puedes solicitar acceso, corregir, actualizar o pedir que eliminemos tus datos de nuestro sistema en cualquier momento.